Одной из главных особенностей Samsung G400 является наличие внешнего полностью сенсорного дисплея. В дополнение к внутреннему 2,22-дюймовому TFT ЖК-дисплею Samsung G400 оборудован внешним 2,22-дюймовым сенсорным экраном. С помощью наружного дисплея пользователь может управлять мультимедиа-функциями, не открывая аппарат. Кроме того, при нажатии на сенсорный экран происходит вибрация, как бы подтверждая получение команды. Безупречное управление мультимедиа-функциями, в том числе FM-приемником, плеером, камерой и фотоальбомом, осуществляется через сенсорный наружный дисплей, а обычными телефонными операциями — с использованием внутреннего.